Bestnoten für die pme Lernwelten
Die jährliche Elternbefragung in unseren Kindertagesstätten und Horten ist neben Elternabenden, Elterngesprächen und dem Beschwerdemanagement ein wichtiger Bestandteil im Qualitätsmanagement des pme Familienservice. Über 1.300 Familien nahmen an der Lernwelten-Elternbefragung 2024 teil.
Die wichtigsten Ergebnisse
- 96,9 Prozent der Eltern gaben an, dass ihr Kind gerne die Einrichtung besucht.
- 95,2 Prozent bringen ihre Kinder mit einem guten Gefühl in die Einrichtung.
- 95,4 Prozent finden die Atmosphäre der Einrichtung freundlich und einladend.
- 95,3 Prozent gaben an, dass die pädagogischen Kräfte auf die Bedürfnisse und Interessen ihres Kindes eingehen.
- Für 96,2 Prozent entsprechen die Öffnungszeiten der Einrichtung ihren Bedürfnissen.
Das sagen die Eltern
Neben Optionen zum Anklicken hatten die Eltern auch Gelegenheit, freie Feedbacks zu formulieren. Hier wurde besonders oft die Freundlichkeit und Offenheit der pädagogischen Fachkräfte erwähnt sowie der gute Betreuungsschlüssel und die langen Öffnungszeiten. Hier eine Auswahl der Rückmeldungen:
... "dass den Kindern auf Augenhöhe begegnet wird und Bedürfnisse ernst genommen werden.
Es gibt immer wieder tolle Themenelternabende um mit vielen Phasen der Entwicklung besser umgehen zu können."
"Kleiner Betreuungsschlüssel, tolles Betreuerteam und sehr guter Austausch mit den Eltern"
"Gute Kommunikation mit den Erziehern und es wird toll auf die Kinder eingegangen."
"Alle Mitarbeiter übermitteln den Eindruck, dass sie gerne in der Einrichtung arbeiten und sie sich dort selber wohlfühlen."
"Ihr macht einfach großartige pädagogische Arbeit. Und alle haben immer ein Lächeln im Gesicht." Kathrin B.
"Everyone in the staff is extremely friendly, caring and patient. The children needs are always put first. My family and me are very happy with the overall experience at Kita."
"Das Team ist Weltklasse. Großen Dank, dass wir unsere Tochter in so guten Händen wissen."
"Die Online-Kommunikation ist eine großartige Hilfe. Die Bildergalerie ermöglicht einen Einblick in den Alltag im Kindergarten." Markus Kreth
Jede Rückmeldung kommt an
Wir freuen uns, dass so viele Familien an der Elternbefragung teilgenommen haben. Dadurch erhalten wir wichtige Hinweise, in welchen Bereichen die Eltern zufrieden sind und wo es Ansätze zur Verbesserung gibt. Mit einem festgelegten Prozess sorgen wir dafür, dass jede Rückmeldung in der jeweiligen Kita ankommt: Nach der Auswertung verschickt das Umfrageteam die Ergebnisse an die Standortleitungen, die Fachberatung und die Einrichtungsleitungen. Die Fachberatung vor Ort bespricht mit den Leitungen die Ergebnisse, die Teams werten sie anschließend aus und entwickeln Verbesserungsmöglichkeiten, falls es kritische Rückmeldungen gab.
